3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震を受け、14日より支援窓口として鹿児島市役所内に義援金箱が設置された。

義援金箱は市役所のほか、谷山支所、伊敷支所、吉野支所、桜島支所、東桜島支所、吉田支所、喜入支所、松本支所、郡山支所にも置く。鹿児島市交通局は義援金箱の設置場所として、交通局の乗車券発売所を提供している。

「震災が大規模なので期限を設けず広く支援を受け付けたい」と市民相談センター主幹の本田秀信さん。市民安全課の治野章さんは「今後も要請があればできるだけのことをしていきたい」と前向きな姿勢をみせる。

そのほか、鹿児島からの支援は以下の通り。消防局＝部隊派遣（県指揮隊の派遣4人、救助部隊5人、救急部隊3人、後方支援部隊6人、支援車両5台）。鹿児島市立病院＝DMATを派遣（宮城県仙台市の陸上自衛隊霞目駐屯地で11日から13日まで従事後、他のDMAに任務を引き継ぎ撤収3月14日19時帰着予定）。鹿児島市水道局＝13日宮城県宮城君利府町（約1万1,000世帯／約3万4,000人）へ応急給水隊技師5人の派遣、給水車（4トン）1台、仮設給水層（1,000リットル）2個、給水容器（ビニール袋6リットル）1,000袋、公共応急作業車1台。日本下水道協会を通じて下水道管路の調査隊の派遣要請があり、今後下水道職員の派遣も予定。