鹿児島・宇宿に11月13日、大型小売店「DIYホームセンター ハンズマン 宇宿店」(鹿児島市宇宿2、TEL 099-812-8715)がプレオープンし、朝7時の開店時には約2000人が並んだ。
昨年9月に閉店したディスカウントスーパー「ビッグII」跡に出店した同店。本館と建材館の2棟で成り、総売り場面積は9681平方メートル。敷地面積は1万8000平方メートルで、650台分の駐車スペースを設ける。
宮崎県都城市に本社を置き、宮崎、鹿児島、福岡、熊本、大分に計11店舗を展開する「ハンズマン」。鹿児島県内では国分店に続き2店舖目。色違い商品やシリーズ商品はほぼ全てそろえることをポリシーに、DIY用品、家庭用品、カー・レジャー用品などを扱う。取り扱うアイテム数は21万を超え、品ぞろえは全店舗の中で最大クラス。
「DIYに特化したホームセンターなので、園芸資材や工具などDIYに関連するものがまず目に入るように配置する」と同社総務部次長の安藤俊博さん。「お客さまの目を楽しませるため」にオープン前のディスプレーに時間をかけ、陳列棚上の空間や天井にも関連商品を展示するなど、商品のディスプレーにこだわる。
職人やプロが仕事前に材料をそろえたいという要望に応えて始まった「早朝営業」と、早朝の来店客のためにパン・コーヒーを無料で提供するサービス、必要なだけ購入できる「バラ売り」は全店舗で行っており、好評だという。例えば、ゴム手袋などのセット商品も片方ずつ購入できるのは有名な話だ。「たとえ人気がないものでも、年に1個でも売れれば、それはお客さまが必要としているということ。小さな要望に応えることで『ハンズマンに行けばある』という信頼につながる」と安藤さん。同店は初年度、年商約28億円を見込む。
営業時間は7時~22時。プレオープンセールは今月14日まで。グランドオープンは同15日(グランドオープンセールは同19日まで)。テナントとして入っている「タリーズコーヒー」の営業時間は9時~22時(同26日までは朝7時から営業)。